Постачання електроенергії
Інформація яка підлягає опублікуванню
- Загальні умови електропостачання
- Порядок зміни електропостачальника за ініціативою споживача
- Загальний порядок зняття показів засобів вимірювання та оплати спожитої електричної енергії
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії
- Права споживачів, передбачені законодавством
- Порядок відключення/відновлення електроживлення споживача
- Вплив на навколишнє природне середовище, спричинений виробництвом електричної енергії (http://necu.org.ua)
- Інформація про роботу електроенергетичного комплексу, у т.ч. (Міненерговугілля)
- Структура за обсягом та вартістю електричної енергії, що була куплена ДП "Енергоринок" у виробників електричної енергії та продана енергопостачальникам, для кожного із джерел енергії
- Перелік основних послуг, що надаються кол-центром електропостачальника
- Показники якості надання послуг з електропостачання, порядок та розмір компенсації за недотримання показників якості електропостачання, визначені Регулятором
- Перелік показників якості електропостачання, порядок та розмір компенсації за їх недотримання
- Переваги ефективного кінцевого використання енергії споживачами та поради щодо підвищення енергоефективності при споживанні електроенергії
- Контакти операторів системи розподілу, на території ліцензованої діяльності яких знаходяться споживачі
- Звітність компанії
- Інформація щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг електропостачальника та сум наданих компенсацій за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг за 2021 рік