Умови постачання природного газу регулюються Правилами постачання природного газу, затвердженими Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 30.09.2015 № 2496 (далі – Правила), розробленими на виконання пункту 17 частини третьої статті 4 Закону України «Про ринок природного газу», Кодексом газорозподільних систем, затверджених Постановою Національної комісії, що здійснює державне
регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 30.09.2015 № 2494 та договором про надання послуг з газопостачання.

Постачання природного газу споживачу здійснюється на підставі договору постачання природного газу між постачальником та споживачем, який укладається відповідно до вимог цих Правил.